こんにちはー！
細マッチョになりたくて、出かけるといえばスポーツジムで…でも、なぜかプクプク太ってきたのが悩みなクラポ苫小牧店髙橋（香）です（笑）
さて！！
私、髙橋が今回はクラポのキャッシングについて、お伝えしていきたいと思います。
初めてご覧になった方は、こちらのブログもぜひ見てくださいね(*^_^*)
☞ 『 金融のプロ直伝、初めてのキャッシング3つの不安を解消！①』
☞ 『 金融のプロ直伝、初めてのキャッシング3つの不安を解消！②』
を、参照してください！
今回は、現在当社でカードローンをご利用頂いてるお客様から、実際に多かったご質問について回答していきますね！
１．借入について多いご質問は？？
Q1.1 コンビニで利用できますか？
Ａ．セブン銀行ATMで、ご返済、ご利用が可能です。お取引にあたり下記手数料を徴取させて頂きます。※出金時の手数料は、次回入金時にご精算いただきます。
Q1.2 銀行口座に振込してくれますか？
Ａ．はい、可能となっております。事前に登録が必ご本人様名義の金融機関口座へお振込み致しますが、事前に登録が必要となっております。詳細は各店舗までお問合せください。
Q1.3 残高はどこで教えてくれますか？
Ａ．お客様がご利用頂いております、担当店舗へお電話で問合せ、もしくは、毎月ご入金（返済）後に送付しております領収書でご確認ください。
Q1.4 現在利用中の限度額の増額は可能ですか？
Ａ．審査が必要になりますので、お客様がご利用いただいております担当店舗へお問合せください。 審査の際、収入証明の確認が必要になる場合がございます。
Q1.5 何歳から何歳まで借入出来ますか？
Ａ．ご利用には年齢制限がございます。満20歳から満69歳の方がご利用いただけます。
Q1.6 家族が借入してますが、私も借入出来ますか？
Ａ．可能です。ただし、審査がございますので、審査によってはお借入が出来ない場合がございます。
２．返済について多いご質問は？？
Q2.1 返済が遅れそうです、相談に乗ってもらえますか？
Ａ．もちろんです！ご返済日の前にまずは各担当店舗までお電話ください。お客様のご事情を確認し、ご返済についてご相談受け賜ります。
Q2.2 返済日より前に支払は可能ですか？
Ａ．ご返済日の7日前よりお受け致します。
Q2.3 返済日は変更できますか？
Ａ．各担当店舗へご相談ください。所定の書類にご記入していただければ、ご変更は可能です。
Q2.4 あと何回で終わるか教えてくれますか？
Ａ．各担当店舗へお問い合わせください。お電話、もしくは書面にてご回答させていただきます。
Q2.5 全額返済したいです、どうすればいいですか？
Ａ．まずは全額返済する予定日をお知らせください。
全額ご返済の方法は、①．銀行からのお振込み ②．各店舗窓口 でお受け致します。
３．その他のご質問
Q3.1 転居、転職しました、どうしたらいいですか？
Ａ．各担当店舗へお伝えください。変更内容によっては、変更届の記入が必要となる場合がございます。
Q3.2 当社、クラポのカード紛失しました、どうしたらいいですか？
Ａ．各担当店舗へすぐにご連絡ください。カードの利用停止の手続きを行います。再発行希望の際は、公的な本人確認書類を確認のうえ、店舗にて再発行、また、簡易書留でご郵送させていただきます。
Q3.3 契約者以外（家族）が契約内容を知ることできますか？
Ａ．ご家族の方でも、ご契約者様以外に契約の有無をお伝えすることはできません。
Q3.4 店舗がたくさんあるので、どこに連絡したらいいですか？
Ａ．☞ 『店舗紹介』 をご参考ください。どちらの店舗でも、懇切丁寧に対応致しますので、お気軽にご連絡ください♪
４．さいごに
当社で多いご質問をピックアップしました。質問があるけど、すぐに電話できない…など
お客様によって事情は様々だと思います！他にも様々なご質問があるかとは思いますが、1つ1つ丁寧に回答し、解決していきたいと思います♪
各店舗、お客様の不安を解決したり、暮らしをサポートしていけたらと日々考えております。
キャッシングは、収入と支出のバランスを大切に、無理のない返済計画をお願い致します。
冠婚葬祭、教育費用とどうしても必要な支出があった際は、クラポ のキャッシングへご相談ください。
クラポ苫小牧店
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