(✿✪‿✪｡)ﾉ♡こんにちは♪♬♩
♩♬♪クラポ札幌本店徳本です。
初めての事って何でも緊張しますよね(/ω＼)
私も、先日美容室の予約で初めてのお店に予約の電話をしたのですが
いつものお店ならスラスラ～っと完了できるのに
どんな雰囲気のお店なんだろう？なんて考えて勝手に緊張してしまいました(/ω＼)
そこで！
初めてクラポの手ぶらで賃貸を利用する方の為に
お申込みから解約までの手順をざっくりと紹介したいと思います♪♪
一緒にシミュレーションしてみましょう♪
目次
1.【手ぶらで賃貸】お申込み～納品までの手順
2.解約の際どうしたらいいの？
3.まとめ
1.【手ぶらで賃貸】お申込～納品までの手順
■申込
・希望商品
・いつからどのくらいの期間利用したいのか？
・商品のお届け先（新居ご住所）
・お客様のご内容等（お電話番号・現住所・ご勤務先・・・等）
・ご本人様確認書類の有無
（写真付き本人確認書類は1点・その他の書類は2点で確認致します）
以上の項目についてお客様にお伺致します♪
不安なことや、予め伝えておきたい事があれば何でも相談して下さいねv(^^*)
■審査、在庫状況の確認
クラポ独自の簡単な審査をさせて頂きます(^^)
お客様のご希望の商品がすぐにご用意できるのか確認致しますので
ご利用料金と、お急ぎの場合の最短納品日はこの時にお伝えできます！！
金額・納品日にご納得いただければ契約ですv(^^*)
■契約
①ご来店にてご記入
②ご自宅へ契約書をご郵送
③ご自宅やご勤務先のFAXを使用（仮契約書を発行致します）
④パソコン・スマホ等PDFファイルを使用（印刷環境が必要です。仮契約書を発行致します）
いずれかの方法でご契約書をご記入頂きます。
※③④の場合、契約書の原本は後日ご記入頂きます。
ご本人様確認書類の写しもご用意下さいv(^^*)
■納品
納品時までに初月ご利用の日割料金を納めて頂く必要がございます。
振込でのご入金又は納品時にクラポスタッフへ直接お渡し下さい。
商品納品時の立会人はご本人様ではなくても大丈夫です(#^^#)
ご本人様以外の方が立ち会われる場合には事前にご申告下さいv(^^*)
2.解約の際はどうしたらいいの？
■退去日（商品の回収日）が決まったら
クラポにご希望日をご連絡下さい。
すぐ予約状況を確認し、お伺いできる日時を調整致しますv(^^*)。
■契約期間満了前の解約の場合は？
違約金が発生する場合がございます。
該当するお客様には、ご連絡を頂いた際に違約金のご案内を致します。
契約期間満了月以外に商品回収の場合には
引揚料金として￥5,000が発生致します。
商品回収までにお振込み又は回収スタッフに直接お渡し下さいv(^^*)
■商品回収
クラポスタッフと一緒に破損箇所の有無・付属品有無等
商品の状態を確認して頂きます！
3.まとめ
商品の在庫状況にもよりますが
通常、お申込みからだいたい1週間～10日前後で納品させて頂いています(*^-^*)
もちろん、お急ぎの場合にはできる限りの対応を致しますので
納期が早まる場合もございます♪♪
状況が全て整えばですが、契約の翌日納品の実績もありますよ♪♪
困ったことがあれば何でも相談して下さい(*^▽^*)
お客様のお引越しをクラポがサポート致します☆☆
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